SERVICELEITFADEN

Adapter/Elektrische Anschlüsse

Alle Steckdosen sind mit 230 V/50 Hz ausgestattet. Strom- und Telefonadapter erhalten Sie an der Rezeption.

Apotheke

Etwa 350m vom Hotel entfernt, wir helfen Ihnen gerne an der Rezeption.

Arzt

Bitte rufen Sie die Rezeption an.

Unsere Mitarbeiter sind Ihnen gern behilflich.

Ausflüge

Ausflugsinformationen erhalten Sie in der Touristinformation am Bahnhof oder am Rathaus.

Autovermietung

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Autowerkstatt

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.

Babybetten

Auf Wunsch (10€/Nacht).

Banken

Am Ludwigsplatz im Stadtzentrum finden Sie eine Sparkasse, Postbank/Deutsche Bank sowie eine VR-Bank.

Bettwäsche

Täglicher Wechsel auf Wunsch (5€/Bett).

Bilder

Die Originalgemälde im Haus, allesamt Passaumotive eines hiesigen Künstlers Loher, sind käuflich zu erwerben. Preise sind auf den Bildern angegeben. Nähere Informationen an der Rezeption.

Bitte nicht stören

Hängen Sie bitte das dafür vorgesehene Schild an die Außentür, wenn das Zimmer noch nicht gereinigt werden soll oder Sie nicht gestört werden möchten.

Blumen

Gerne können Sie Blumen über hiesige Anbieter im Hotel anliefern lassen.

Briefmarken

Erhalten Sie an der Rezeption.

Bügelbrett/Bügeleisen

Dies bringen wir gern auf Ihr Zimmer.

Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Check-in

Ab 15:00 Uhr.

Check-out

Bis 11:00 Uhr.

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr zu räumen. Ihr Gepäck deponieren wir gern an der Rezeption für Sie. Falls Sie nach 11.00 Uhr auschecken möchten, kontaktieren Sie bitte die Rezeption.

Erste Hilfe

Eine Hausapotheke befindet sich an der Rezeption.

Express Checkout

Nach Hinterlegung authorisierter Kreditkartendaten ist eine Abreise ohne Besuch der Rezeption möglich. Wir würden uns dennoch freuen, wenn Sie uns kurz über Ihre Abreise informieren würden, sodass wir das Zimmer für die Reinigung freigeben können.

Fernseher

Sie können insgesamt 24 Sender empfangen:

ARD
ZDF
Bayerische Fernsehen
SAT 1
RTL
RTL 2
PRO 7
Kabel 1
VOX
DSF
Eurosport
NTV
N24
3 SAT
ARTE
MTV
ORF 2
TRT (Türkei)
Rai Uno (Italien)
BBC (England)
TV5 (Frankreich)
TVE (Spanien)
TVR (Rumänien)
BVN (Niederlande)

Zu Ihrer Fernbedienung:

Bitte wählen Sie die Programme direkt über die Ziffern, oder über Programmtaste „P+“ vorwärts oder „P-“ zurück.

Wenn Sie eines der angegebenen Programme nicht einwandfrei empfangen können, bitten wir Sie, die Kanäle nicht selbst zu verstellen, sondern an der Rezeption Bescheid zu sagen.

Über den Fernseher können sie auch folgende Radiosender empfangen:

25. Antenne Bayern

26. Bayern 3

27. B5 aktuell

28. OE3 - Hitradio

29. Bayern 1

30. Bayern 4

31. SWR 3

32. WDR 2

Feuer

Informationen über Fluchtwege finden Sie im Vorraum Ihres Zimmers und auf den Fluren.

Feuerlöscher

Befinden sich auf jeder Etage in den Fluren und im Treppenhaus.

Friseur

Die Rezeption ist Ihnen bei der Reservierung eines Termins gerne behilflich.

Frühstücksbuffet

Werktags 6:30 – 10:00

Sonn- und Feiertage 7:00 – 10:00

Frühstücksauswahl für Zimmerservice /Lunchpaket (5€ Aufschlag):

Bitte fragen Sie einfach an der Rezeption nach der Frühstückskarte.

Ausgefüllt geben Sie diese Liste bis spätestens 21:00 Uhr am Vorabend an der Rezeption ab. Vielen Dank!

Gerne bereiten wir Ihnen bei Bedarf auch ein Lunchpaket.

Fundsachen

Sollten Sie Gegenstände finden, so geben Sie diese bitte an unserer Rezeption ab. Sind Sie auf der Suche nach verlorenen Gegenständen, so wenden Sie sich bitte ebenfalls an die Rezeption.

Gepäck

Ihr Gepäck deponieren wir gern in unserem Gepäckraum. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption.

Gepäckservice

Falls Sie Hilfe mit ihrem Gepäck benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Getränkeautomat

Im Erdgeschoss gegenüber dem Frühstücksraum.

Gegen Münzeinwurf erhalten Sie diverse alkoholfreie Getränke und Pils zu günstigen Preisen.

Gottesdienst

Für Informationen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Rezeption gerne zur Verfügung.

Handtücher

Täglicher Wechsel auf Wunsch.

Hausschuhe/Slipper

Auf Wunsch an der Rezeption.

Hotelbar

Von 10:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.

Hotelreservierung

Nutzen Sie die Möglichkeit, bei uns direkt Ihren nächsten Aufenthalt in unserem Hotel zu reservieren. Wenden Sie sich hierzu an unser Empfangsteam.

Hunde / Haustiere

Gern begrüßen wir auch Ihre vierbeinigen Freunde für 6€ Reinigungsgebühr pro Nacht.

Hygieneartikel

Eine Auswahl an Hygieneartikel finden Sie im Körbchen im Bad. Bei weiteren Wünschen wenden Sie sich hierzu an unser Empfangsteam.

Internet

An der Rezeption erhalten Sie LAN-Kabel gegen 10€ Kaution.

Den WLAN-Code finden Sie auf den am Schreibtisch aufgestellten Schildern.

Internet Ecke

Gegenüber dem Frühstücksraum. Hier können Sie surfen, Ihre E-mails abrufen etc..

Lift

Der Lift führt vom Ausgang Donaulände bis in den 5. Stock.

Nähservice

Bitte kontaktieren Sie unsere Empfangsmitarbeiter.

Minibar

Befindet sich in jedem Zimmer und wird täglich aufgefüllt.

Die Abrechnung erfolgt bei Ihrer Abreise.

Notarzt

Bei Erkrankungen oder wenn sonst ärztliche Hilfe benötigt wird, rufen Sie bitte die Rezeption an.

Notausgänge

Bitte beachten Sie die Hinweise an Ihrer Zimmertür und in den Fluren.

Notfälle (nachts)

An unserer Rezeption befindet sich ein Telefon. Bitte heben Sie den Hörer einfach ab und Sie sind direkt mit dem Nachtportier unseres Partnerhotels, dem Hotel Atrium verbunden! (Tel. 0851-9886688)

Ohrstöpsel

Falls Sie durch Straßenlärm nicht schlafen können, haben wir für Sie in Ihrem Nachtkästchen Ohrstöpselbereitgelegt. Sollten Sie dort nichts finden, benachrichtigen Sie bitte die Rezeption.

Parken

Das Hotel Passauer Wolf verfügt über öffentliche Freistellplätze und Einzelgaragen. Es ist am einfachsten, die günstigste Möglichkeit bei der Ankunft an der Rezeption zu klären.

Wir bieten in Zusammenarbeit mit unserem Partner „Globus“ Langzeitparkplätze in hochwassersicherer Lage inkl. Personen- und Gepäcktransfer an.

Nähere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

Post

Ihre Briefe und Postkarten können Sie gerne an der Rezeption abgeben. Diese werden dem Postboten übergeben.

Regenschirm

Falls Sie einen Regenschirm benötigen wenden Sie sich bitte an die Rezeption (5€ Kaution).

Restaurant

In einem Stadthotel unserer Größe besuchen in der Regel nur sehr wenige Gäste das Hotel-restaurant. Gerne geben wir Ihnen daher Empfehlungen an der Rezeption für Restaurants in Passau, die sich in der Nähe befinden.

Gerne servieren wir Ihnen auch in unserem Frühstücksraum, an der Bar oder auf der Terrasse Getränke zu Ihren selbst mitgebrachten Speisen.

Flyer für Bringdienste in Passau bekommen Sie an unserer Rezeption gerne ausgehändigt. Die Speisen können direkt auf das Zimmer oder an die Rezeption bestellt werden.

Rezeption

Die Rezeption ist von 6:30-22:30 Uhr geöffnet.

Ihre Rechnung können Sie in bar, mit EC-Karte und allen gängigen Kreditkarten begleichen.

Sie erhalten hier kostenlos diverse Artikel wie zum Beispiel Nähsets, Nagelfeilen und Heftpflaster.

Leihweise stellen wir Ihnen Regenschirme, Adapter, Bügeleisen und Bügelbrett zur Verfügung.

Briefmarken und Ansichtskarten erhältlich.

Gerne sind wir Ihnen mit Ihrem Gepäck behilflich; Ihr Gepäck können Sie uns – auch für die Zeit nach Ihrer Abreise – zur kostenlosen Aufbewahrung überlassen.

Fax-, Kopier und Scanservice steht Ihnen an der Rezeption zur Verfügung.

Preis: Telefax 0,50 € pro Seite

Kopie 0,30 € pro Seite

Scan 0,30 € pro Seite

Safe

Für Ihre Wertsachen stehen Ihnen am Zimmer und am Empfang Schließfächer zur Verfügung.

Für lose Geld/Wertsachen im Zimmer übernehmen wir keine Haftung.

Sauna – Whirlpool

Strahlenden Sonnenschein und herrlich warmes Wetter können wir Ihnen leider nicht immer bieten, dafür aber zumindest hohe Temperaturen in unserer Sauna.

Zusätzlich bieten wir Ihnen einen Whirlpool und Ruheliegen zu Ihrer Entspannung an.

Unsere Sauna finden Sie im Untergeschoss des Hotels; Handtücher stehen Ihnen dort kostenlos zur Verfügung. Sie können sich an der Rezeption auch Bademäntel ausleihen.

Waschgebühr pro Bademantel 3€

Die Benutzung der Sauna ist kostenlos; wir bitten Sie jedoch uns dies ca. eine halbe Stunde vorher mitzuteilen, damit wir die Sauna aufheizen können. Der Whirlpool steht Ihnen ebenfalls kostenlos zur Verfügung.

Öffnungszeiten: 16.00 – 22.00 Uhr

Schuhputzmaschine

Im Erdgeschoss gegenüber dem Frühstücksraum.

Bitte Zimmerkarte einstecken.

Tankstelle

Die nächste Tankstelle finden Sie in der Nikolastraße 4.

Taxi

Bestellung übernimmt gerne die Rezeption.

Telefon

Innerhalb des Hotels:
Hörer abnehmen und die gewünschte beschriftete Taste an Ihrem Telefon drücken.
Nach außerhalb:
Hörer abnehmen und Taste „0“ drücken (Amtsleitung) dann die gewünschte Nummer wählen
angerufen werden:
0851 / 931510 + Zimmernummer

Wichtige Telefonnummern:
Auskunft : 11833 (national)
11834 (international)
Taxi: 57373 oder 57500
Tourist Information: 955980
Reiseauskunft Bahnhof: 19419

Auslandsvorwahlen:

Belgien:..............0032

Niederlande:0031

Frankreich:........0033

Österreich:...0043

Großbritannien:0044

Schweiz:.......0041

Italien:...............0039

Tschechien:..0042

Japan:................0081

USA:............ 001

Notruf: Polizei 110
- - - Feuerwehr 112
Eine Telefoneinheit kostet 0,30 €
Weckrufe können Sie an der Rezeption bestellen.

Terrasse

Unsere Dachterrasse befindet sich in der 06. Etage.

Genießen Sie bei schönem Wetter den wunderbaren Ausblick auf die Donau.

Tickets

Unser Empfangsteam berät Sie gerne und ist Ihnen bei der Bestellung und Reservierung diverser Karten für zum Beispiel Musical, Variete, Oper etc. behilflich.

Wäscheservice

Wäsche, die Sie vor 09.00 Uhr am Empfang abgeben, erhalten Sie bis zum Abend wieder zurück. Ein Wäschebeutel mit Preisliste hierzu befindet sich in Ihrem Kleiderschrank.

Wäschewechsel

Bitte wenden Sie sich an die Rezeption, falls Sie ihre Bettwäsche und Handtücher täglich gewechselt haben möchten. (5€/Tag)

Weckruf

Können Sie an der Rezeption bestellen.

Zeitungen und Zeitschriften

Liegen vor dem Frühstücksraum aus.

Zigarettenautomat

Im Erdgeschoss gegenüber dem Frühstückraum.

Alle unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Aschenbecher finden Sie auf unserer Terrasse oder vor dem Haus.

Zugverbindungen

Gern steht Ihnen unser Rezeptionsteam für Informationen und Auskünfte zur Verfügung.

Zusatzkopfkissen/Zusatzdecken:

In Ihrem Schrank oder an der Rezeption

z.B. Nackenkissen, Daunenkissen.